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嘉庚學院學生事務辦事大廳。（朱鮮艷 攝）

嘉庚學院英語培訓。

廈大嘉庚學院圖書館備考聯盟。（盧帆 攝）

　　不久前，在廈大嘉庚學院學生事務中心辦理大廳，陳同學完成了離校手續(xù)辦理，他曾在這里取過大學英語六級準考證、借過戶口頁。

　　陳同學說，以前我們得跑不同的部門辦理，現在到這里來就能搞定。今年3月1日運行的這個中心，開展的業(yè)務包括學生證、戶籍、醫(yī)療保險、各類證明、學生活動審批、志愿者服務工時申報認證和學工部固定資產借用等七大項，還包括一些階段性的事務。

　　學生事務辦理大廳的啟用是嘉庚學院“以學生為中心”辦學理念的又一體現。嘉庚學院院長王瑞芳說，“嘉庚學院要在學生學習、生活的各個方面提供到位的服務與嚴格的管理，讓他們能夠享受到優(yōu)質的本科教育。”

個性化教育 助學子實現心中夢想

　　興趣是最好的老師，在大學，又該如何提高學生的學習興趣呢？廈大嘉庚學院英語系2013屆畢業(yè)生孫旻是這所大學根據學生的興趣愛好、發(fā)展需要，實施個性化教育服務的一個絕佳觀察點。

　　在大學期間，孫旻曾獲得過包括第18屆“21世紀杯”全國英語演講比賽全國總決賽二等獎在內的七個英語演講大賽獎項。這位在英語演講賽場上爽朗大方、揮灑自如的大男孩卻坦言:“我原來是一個羞澀的男孩”，這種狀態(tài)一直持續(xù)到大三，他加入了學院的英語演講培訓班。

　　英語培訓班不僅使得這位大男孩在演講技能上有了提升，更重要的是，他在心態(tài)和思想上有了很大的轉變，能夠更加開放自己，主動和人交流，考慮問題也更加全面。

　　老師們的熱情也激發(fā)了他主動尋求幫助的積極性。孫旻說，他常常到辦公室找老師們修改演講稿或者進行即興演講練習。嘉庚學院每位教師都有一間自己的辦公室，孫旻坦言這樣讓他很舒服，“一對一地交流更有針對性，也更能保護個人的隱私。”

　　在嘉庚學院，孫旻不僅發(fā)展了自己的興趣，也找到了自己的夢想——當一名英語老師。孫旻的這一夢想源于與外教的一席談話。不久，他將到美國舊金山州立大學攻讀教育學碩士。

　　羞澀男孩孫旻華麗轉身的背后，是嘉庚學院建立的自由度較高的轉專業(yè)制度、學生自主空間較大的課程體系，以及針對學生個性化需求的教學組織模式等發(fā)揮了作用，使學生能夠在興趣驅動下更主動地學習、更自信地成長。

　　嘉庚學院副院長戴一峰說，尊重學生在學習中的自主選擇，激發(fā)學生的學習主動性和創(chuàng)造性，這也是我們“以學生為中心”的辦學理念的出發(fā)點。

貼心服務 做學生學習生活“引路人”

　　每年的新生，一到嘉庚學院，會收到一套特別的“教材”——《我的大學——嘉庚學子成長手冊》。它包括《大學之道》、《安全至上》、《規(guī)劃我的未來》、《我的興趣我做主》、《獲獎秘籍》、《紅色警戒線》、《校友對你說》、《給心靈洗洗澡》、《醫(yī)保全攻略》等9個分冊，小到介紹洗衣房方位，大到人生生涯規(guī)劃，甚至還有戀愛之道。總之，9個分冊展示了校園生活的方方面面，幫助新生了解大學生活。

　　這部據說在目前大學中獨一無二的入學指南，基于嘉庚對學生的一個體貼考慮:大學生活跟中學不一樣，大多數同學開始獨立生活，衣食住行等日常生活都要靠自己安排，急需有個“引路人”來消除他們心中的不安和迷茫。

　　不僅學生，嘉庚學院的新生父母也會在家里收到學校寄來的這套手冊，為的是使家長對學校有更深的了解，這讓家長荊先生體會到傳說中的嘉庚服務。

　　服務的意識體現在嘉庚校園里的各個角落。譬如說停放在路邊的校內公共自行車，因為被統一刷成綠色，而被學生們親切地稱為“小綠”。自從2010年9月第一批“小綠”投放使用以來，嘉庚學院已經分批投放了近3000輛“小綠”。“小綠”的投入使用，給學生的出行帶來了極大的便利。

　　高大宏偉的圖書館，是每位到過嘉庚學院的人留下的最深印象，其實，它的看點還不僅僅是完善的硬件設施，還有貼心的服務，譬如說，每年，為了給準備研究生入學考試、公務員考試等各類考試的學生提供優(yōu)越的備考環(huán)境，嘉庚學院圖書館會在五樓設立“備考聯盟區(qū)”。在這個區(qū)域，學生擁有自己的“專座”，可以將與備考相關的書籍放置于“專座”上；期末考試周，為了最大限度滿足學生的備考需求，圖書館延長開放自習時間，由每日8:00-22:30延長為7:00-23:00，就連原本因系統維護需要閉館的星期三下午也開放自習。

　　嘉庚學院的貼心服務在學生的學習生活中隨處可見，面向有出國意愿學生的免費雅思培訓班、覆蓋到每位新生的院長與新生對話會、送畢業(yè)生離校的愛心車、中秋節(jié)的月餅、新年的賀卡、食堂的特需服務……在校園生活的各個環(huán)節(jié)，嘉庚學院始終貫徹“以學生為中心”的辦學理念，想學生所想，急學生所急。人性化的服務跟著學生走，嘉庚學院成為學子心中最有人情味的家園。

　　本報通訊員 甘麗紅